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利用規約

この利用規約は、アイキッズ株式会社(以下「当社」といいます。)が運営し提供するibaby(アイベビー)撮影サービスの利用に係わる利用の規約を定めたものです。本規約の内容にご同意いただけない場合には、やむなくお客様のご依頼をお断りする場合もございますので、ご理解のほどをお願い申し上げます。

第1条 定義

本利用規約における用語を、以下のとおり定義します。

  1. 「当社」とは、新生児撮影サービスを運営するアイキッズ株式会社をいいます。
  2. 「フォトグラファー」とは、当社社員および当社が撮影サービスに基づく撮影業務を委託する撮影業者をいいます。
  3. 「会員」とは、本利用規約に同意の上、当社が定める手続きに従って会員登録をお申込みいただき、これに対して当社が会員登録を承諾した方をいいます。
  4. 「お子様」とは、会員がご出産された子女をいいます。
  5. 「本写真等」とは、当社の撮影サービスによって撮影された会員及びお子様の写真(画像およびそのデータを含みます。)をいいます。
  6. 「本サービス」とは、当社が提供する撮影するサービス及びその他これに関連するすべてのサービスをいいます。
  7. 「提携産院」とは、当社と提携した産科施設をいいます。
  8. 「出産記念フォト」とは、提携産院内で入院中に産着姿のお子様を撮影する無料のサービスをいいます。
  9. 「ニューボーンフォト」とは、提携産院内または自宅で生後2週間程度のお子様を撮影する有料のサービスをいいます。
  10. 「お宮参り」「七五三」とは、神社・仏閣などに参拝する様子を撮影する有料のサービスをいいます

第2条 本サービスの内容及びその利用について

  1. ユーザーは、本サービスにおいて、当社が定めた会員登録を行うことで「会員」となり、当社の撮影サービスを申し込むことができます。
  2. 本サービスの会員になろうとする者が未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかである場合、会員登録及び本サービスを利用する毎に、事前に、親権者等の法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意を得るものとします。未成年の本サービスの使用にあたっては、当該親権者等の同意を得ているものと見なします。なお、当社は、会員が18才未満の場合、本サービスの利用をお断りする場合があり、会員はこれを承諾します。
  3. 出産記念フォトは、会員登録後、出産報告を行うことで申し込みが完了します。下記の場合はご提供ができません。
    1. 出産後、翌日午前中までの出産報告がない場合
    2. お子様・お母様の体調が優れない場合
    3. お母様の立ち合いができない場合
    4. 転院などで提携産院でのご出産ではないとき
    5. 提携産院の指示により撮影ができないとき
    6. 年末年始など当社が定める休業日
    7. その他当社が撮影不可と判断した場合
  4. 出産記念フォトは、小物や衣装を利用しての撮影はできません。
  5. ニューボーンフォトは、会員登録後、出産報告及び事前に決済を行うことで申し込みが完了します。下記の場合は産院でのご提供ができませんのでお気を付けください。
    1. 出産後、翌日午前中までの出産報告がない
    2. お子様・お母様の体調が優れない場合
    3. お母様の立ち合いができない場合
    4. 転院などで提携産院でのご出産ではないとき
    5. 提携産院の指示により撮影ができないとき
    6. 生後3週間を過ぎた場合
    7. 年末年始など当社が定める休業日
    8. その他当社が撮影不可と判断した場合
  6. ニューボーンフォト撮影について、ご家族、ごきょうだいとの撮影は院内では行えない場合がございます。ご自宅での撮影をおすすめしています。
  7. お宮参りや七五三は、会員登録後、撮影場所の入力など必要事項登録及び、撮影希望日程申請のうえ、事前に決済を完了させることで、申し込みが完了します。下記の場合はご提供ができませんのでお気を付けください。
    1. 神社・仏閣などでの撮影許可が十分でなかったとき
    2. 天災、その他天候不順等安全に撮影できないとき
    3. 年末年始など当社が定める休業日
    4. その他当社が撮影不可と判断した場合
  8. 双子以上のお子様の撮影をご希望の場合は事前にお知らせください。
  9. ニューボーンフォトは当社で定めた撮影手法を用います。お子様の安全を考慮し、会員が要望する撮影手法を実施できない場合もございます。
  10. 当社は、以下に該当する場合、本サービス内のメッセージ機能の内容を閲覧・分析するものとし、会員はその旨を予め承諾します。
    1. 問題の発生またはその恐れがある場合
    2. 広告・マーケティングでの利用を目的としてメッセージ内容を調査・分析する場合
    3. その他当社が必要と判断した場合
  11. 当社は、会員への事前の通知、承諾を要さず、及び会員への何らの責任を負うことなく、本サービスの内容を変更、休止、廃止することができます。
  12. 当社は、当社が必要と判断した場合、会員への事前の通知、承諾を要さず、及び会員への何らの責任を負うことなく、会員が提供した情報(画像素材又はテキスト素材を含む)を削除、変更することができます。
  13. 会員は、本サービスを利用するにあたり発生する携帯電話を含む情報通信機器等によるメールやLINEの送受信及びサイト閲覧その他に必要な通信費用の一切につき、会員自身がこれを負担します。
  14. 本サービス上の素材(画像素材、テキスト素材を含む)はすべて、当社又は当該素材の権利者に帰属するものであり、著作権法を含む知的財産権に関する法の下、保護されています。適切な許諾を取得することなく、これらを無断で使用することは、法律の下、禁じられています。

第3条 本サービス利用時の禁止事項

本サービスを利用するにあたり、会員はすべて、次の行為を行ってはいけません。

  1. 当社、本サービスの会員、フォトグラファー、又は第三者の著作権等知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為(本サービス上の情報(画像素材又はテキスト素材を含む)の無断使用、他者が権利を有する素材の提供等を含む)
  2. 本サービスにおいて、会員登録又は自らのプロフィール登録において虚偽又は過誤の情報を入力すること
  3. コンピューターウィルス、リバースエンジニアリング等インターネットを通じた違法行為又は迷惑行為により本サービスの運営を妨害すること
  4. 権限なく、又は他者になりすまして本サービスを利用すること
  5. 中傷、嫌がらせ、ハラスメント、脅迫等の迷惑行為を他の会員を含む第三者に対して行うこと
  6. 他の会員を含む第三者に対して商品又はサービスの宣伝、勧誘、調査、コンテスト等の依頼を行うこと
  7. 公序良俗に反する行為、犯罪行為、不法行為、違法行為
  8. その他、当社が不適切と判断する行為

第4条 会員登録

  1. 会員は、本サービスの利用にあたり、本規約に同意の上、会員登録をすることが必要です。
  2. 当社は、会員登録を申請又は完了した会員が、本規約第2条第2項の規定に加えて、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否又は取消すことができ、当社は、これについて一切の責任も負いません。なお、当社は当該拒否・取消の理由を会員に説明する義務を負わず、又会員もこれに異議を唱えることはできません。
    1. 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
    2. 当社に提供された情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
    3. 過去に会員登録を取り消された者である場合
    4. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合、又は18才未満だった場合
    5. 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律第2条で定義される暴力団、指定暴力団、指定暴力団連合、暴力団員の他、暴力団関係企業、暴力団準構成員、総会屋若しくは社会運動・政治運動等標ぼうゴロ又はこれらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
    6. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
  3. 会員は、登録LINEアカウント・メールアドレス及びパスワード、会員としての地位、本規約に基づく権利若しくは義務並びに本サービスの提供を受ける権利について、譲渡、貸与、名義変更、又は担保提供、その他第三者の用に供することはできません。
  4. 第三者によるログインにより、会員に損害が生じた場合、会員の過失の有無にかかわらず、当社は、一切責任を負いません。
  5. 会員は、LINEアカウント・メールアドレス、電話番号等当社に届出ている内容に変更が生じた場合、速やかに当社に届出をするものとします。会員は、常に連絡の取れる連絡先を登録し、当社からの問い合わせ等があった場合、速やかにこれに対応するものとします。
  6. 前項の変更事項の届出を怠ることで、会員に何らかの不利益が生じた場合であっても、当社は、一切責任を負いません。

第5条 個人情報規定

当社は、個人情報を当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱うものとし、会員は、当社のプライバシーポリシーに基づき個人情報が取り扱われることに同意するものとします。

第6条 撮影契約の成立、撮影、及び納品

  1. 撮影は、会員が出産報告または撮影日程申請、有料サービスの場合は決済を行い、当社が撮影日時の連絡をすることで成立します。
  2. 本撮影契約成立後に撮影の日程、時間、場所、撮影内容等撮影サービスの詳細(以下、「撮影サービス詳細」といいます。)を変更する場合、会員は、ニューボーンフォトの場合は、撮影当日の午前6時までに、その他の撮影の場合は、撮影予定日の72時間前までに、本サービスを介して撮影サービス詳細の変更を申込むことができます。
  3. 会員は、撮影サービスの申込、承諾、撮影サービス詳細の変更、その他の調整のため、本サービス上のメッセージ機能を経由してメッセージを受信した場合、これに速やかに回答するものとします。
  4. 本撮影契約に基づく撮影物(以下「撮影物」といいます。)の納品(以下、「アップロード」といいます。)、検収及び受領は、本サービスで定めた方法で行われます。当社が撮影物をアップロードし、本サービス内に通知されたとき、撮影物は、検収が完了し受領されたものと見なされます。
  5. 当社は撮影後約3週間程度で撮影物をアップロードするよう努めます。会員のご都合によりこれをはやめることは基本的にお受けできません。なお、アップロードの実施がこれを過ぎた場合も事前の通知は行いません。またこれによる会員の損害について当社はその責任を負いません。
  6. 会員は、撮影物のデータ自体に何らかの物理的な欠陥、障害が認められた場合に限り、撮影物のアップロードから2週間以内に所定の方法で申し出ることができます。但し、当該欠陥又は障害に対する救済は、フォトグラファーによるデータの修補又は交換のいずれかとし、軽微な欠陥等、アングル・露出・構成等撮影物の出来栄え等にかかるその他のクレームは、一切受け付けられません。
  7. 会員は、撮影物の著作権等諸権利は、会員によるダウンロードの後も、当社に帰属し、会員に対して権利の移転は行われないことに同意します。会員は、本撮影契約に定められた範囲での使用権のみ許諾され、事業目的又は営利目的での使用等、許諾された範囲を超えた撮影物の使用は一切できません。
  8. 会員は、撮影にあたって、フォトグラファーに過度な要求又は不合理な要求は行わず、撮影場所等撮影に関わる第三者の定めるルールを遵守することに同意します。
  9. 会員は、本規約第7条に定める料金の他、撮影サービスの実施にあたり自ら発生する費用(交通費、衣装代、入場料及び撮影許可料を含む撮影場所にかかる費用等)は、自ら負担するものとします。
  10. 会員は、モデルの肖像権を含む、第三者が権利を有する被写体が撮影物に含まれる場合、当該権利者から本撮影契約及び本規約に定める撮影物の利用用途について必要な許諾を自らの責任で取得するものとします。
  11. 会員は、撮影サービスのキャンセル及び返金にあたっては、本規約第8条に定めるキャンセルポリシーに従うことに同意します。

第7条 撮影枚数及び料金

  1. 撮影枚数及び撮影サービスの料金は、当社が定める料金表に従います。
  2. 会員は、本サービス上に別途定めがある範囲に限り、会員が撮影場所として指定した施設への入場料等、フォトグラファーの実費を別途負担することに同意します。
  3. 会員は、申込み時点で、会員は、撮影サービスの料金を支払うものとします。
  4. 会員は、本規約の定めに従い、クレジットカードまたはコンビニ決済を利用して撮影サービスの料金を支払うものとします。その場合に発生する手数料等支払に要する費用はすべて、会員が負担します。

第8条 キャンセルポリシー

  1. 会員は、撮影日確定前はマイページよりプランのキャンセルができます。
  2. 会員は、一度確定した撮影の日程、時間、場所等の変更を希望する場合、フォトグラファーと協議の上、所定の方法で契約の変更ができます。撮影の確定後、確定した撮影日時の72時間前を過ぎての変更には、別途定める手数料がかかります。提携産院内での院内撮影の場合には、この限りではありません。また、撮影の会員による変更の申出が複数回にわたった場合、当社裁量で、会員の都合による撮影サービスのキャンセルとする場合があります。
  3. ニューボーンフォトの撮影については、撮影日確定後は、会員の都合によるキャンセル(ご家族等の病気・疾病によるキャンセルを含みますが、これに限定されません。)はキャンセル料金が発生します。((最大撮影プラン料金の100%)
  4. ニューボーンフォトをのぞくその他の撮影については、撮影の確定後、確定した撮影日時の72時間前を過ぎてのキャンセルは、キャンセル料金が発生します。(最大撮影プラン料金の100%)
  5. 確定した撮影日以降、返金が認められるのは以下に定める場合に限り、会員は、それ以外、返金、減額及び支払の拒絶は認められないことに同意します。
    1. フォトグラファーの都合により撮影サービスがキャンセルになった場合
    2. 提携産院の指示により、院内での撮影が不可になった場合
    3. フォトグラファーの故意又は過失により、撮影物のデータが滅失破損等することにより、撮影物のデータの全部又はその大部分(全体の80%以上)のアップロードが不可能となった場合
    4. 不可抗力(天災、その他天候不順等で、会員及びフォトグラファーによる協議により撮影実施が不可能と合意した場合等)によって撮影サービスがキャンセルになった場合
  6. 申込した商品のうち、写真セレクトが必要な商品は、お客様での写真セレクト完了後キャンセルはできません。写真セレクトは撮影データ納品後、2カ月以内に完了ください。以降商品のキャンセルはできません。その他の商品は、撮影データ納品後のキャンセルはできません。ただし、前項各号のいずれかにより撮影がなされない場合は、この限りではありません。撮影がなされなかった場合、商品は自動的にキャンセルとなります。
  7. 前項各号のいずれかに該当し、返金が発生した場合、当社所定の方法で返金手続きを行います。

第9条 直接取引の禁止/撮影契約の遵守

  1. 会員は、本規約及び本撮影契約を遵守するものとします。
  2. 本サービスにおいては、下記のような会員間の直接取引と見なされる行為は禁止されています。
    1. 会員とフォトグラファーが、緊急等の理由で認められる範囲を超えて、本サービス内の機能以外の方法で直接連絡する行為
    2. 本サービスの利用中及び利用停止後にかかわらず、本サービスを通じて知ったフォトグラファーに、当社を介さず、自らのために又は第三者のために撮影業務を依頼する行為、又は本サービスを通じて知った会員に、当社を介さず、自らのために又は第三者のために撮影業務を勧誘する行為
    3. その他、準じる行為
  3. 会員による、前項の規定違反が発覚した場合、本規約で定める違約金にかかわらず、100万円を当社にお支払い頂きます。なお、当社が被った損害金額が、これを超過した場合には、超過分もお支払いいただきます。

第10条 違反時の措置

  1. 当社は、会員は本規約又は本撮影契約の何らの規定に違反した場合、又は、当社がその恐れがあると合理的に判断した場合、本条に基づく違約金の請求、撮影物等の使用差止、サービスの利用停止、本撮影契約の解除、撮影の中止、報酬の没収、強制退会、損害賠償請求(合理的な弁護士費用も含む)等の措置を取ることができます。
  2. 会員の本規約又は本撮影契約の違反に関連し、生起する第三者との間の法的請求や責任について、当社は、一切責任を負わず、本規約又は本撮影契約に違反した会員は自己の責任においてこれを処理し、当社に一切の迷惑や損害を与えないことを保証します。
  3. 前項の法的請求が当社に対して行われ、当社が何らの損害を被った場合、違反した会員は、合理的な弁護士費用も含め、当社が要した費用一切につき、これを補償します。
  4. 会員が本規約又は本撮影契約に違反した場合で当社が必要と判断したとき、当社は、該当する会員の連絡先を、当該違反に関連する第三者に開示できるものとします。
  5. 本規約又は本撮影契約違反の報告が当社にあった場合、当社は、当該違反の是正について合理的な範囲での最善の措置を講ずるよう努め、当社の裁量で当社が行う対応を決定することができます。
  6. 会員又が本規約又は本撮影契約に違反した場合、会員は、当社に対し、違約金として、違反行為1回につき10万円を支払うものとします。但し、当社が被った損害金額が10万円を超過した場合は、超過分を請求できるものとします。

第11条 免責事項

  1. 本サービスにおいて、会員が入力した情報に基づくトラブルが生じた場合は、当社をその責任を負いません。
  2. 撮影者及び撮影の環境、被写体の状態により同品質の提供をお約束するものではありません。
  3. 撮影開始時刻は当日の状況により変更になる場合があります。それにより生じる損害について当社は責任を負いません。
  4. 当社は、コンピューターシステム障害、それに伴う誤表示、コンピューター等付随する環境に基づく損害について、一切責任を負いません。
  5. 当社は、納品後1ヶ月以降は撮影物及び当社に提出された画像・情報等のデータ一切に関する損失・損害について、一切責任を負いません。会員は、当該データのバックアップを自身で作成し、維持するものとします。
  6. 当社は、本サービス、サーバー、撮影物等画像素材及び本サービスから送信された電子メールが、ウィルス又はその他の有害な要素に感染していないことを保証しません。
  7. いかなる場合であっても、当社は、本規約、本撮影契約、本サービス、撮影物、本規約及び本撮影契約の下許諾された権利、アクセス、又は使用、不使用、遅延等に生起して第三者との間に生じた何らの紛争及びこれに関連するいかなる損害についても、一切責任を負いません。上記に関わらず、いずれの場合も、当社の責任の総額は、当該会員と当社の間で支払われた取引価格の総額を超えないものとします。但し、会員による本規約違反があった場合、当社は、一切の損害賠償責任を負わないものとします。
  8. 当社は、本サービス上のメッセージ機能の使用に起因する他の会員又は第三者との紛争及びこれに関連するいかなる損害についても、一切責任を負いません。
  9. 本サービスは、外部サービスと連携してサービスを提供する場合がありますが、会員は、自らの責任において外部サービスを利用するものとし、当社は、外部サービスの利用に関連して会員に発生した損害について、一切責任を負いません。会員は、外部サービスの利用にあたっては、当該外部サービスの利用規約等を遵守するものとします。

第12条 退会時の措置

  1. 会員は、本規約及び当社が別途定める方法により、退会手続きをとることにより、本サービスの利用を終了することができます。但し、会員は、未払いの料金がある場合、その支払いが完了するまで退会することができません。なお、本サービスのシステム上、会員による退会申込みが完了してから、その手続きがシステム上に反映されるまで、一定の時間が必要な場合があり、会員はこれに同意するものとします。
    【会員の場合】
    1. 退会申込み後、アカウントにログインできなくなり、すべての機能が使えなくなります。
    2. 退会申込み後、成立済みの本撮影契約が存在する場合、当該契約はすべて、会員都合によるキャンセルと見なされます。
  2. 会員は、退会後であっても、本規約及び本撮影契約の存続規定を遵守する義務を負います。会員は、当該義務の不履行により当社が何らかの損害を被った場合、合理的な弁護士費用も含め、当社が要した費用一切につき、これを補償します。
  3. 当社は、会員が以下のいずれかの事由に該当する場合、又はそのおそれがあると当社が判断した場合、会員への事前の通告又は催告をすることなく、且つ会員の承諾を得ることなく、当社の裁量により、直ちに、会員の退会手続きをとることができます。
    1. 本規約又は本撮影規約に違反した場合
    2. 会員が死亡した場合
    3. 反社会的勢力である、又は反社会的勢力であったことが判明した場合
    4. 違法、わいせつ、アダルト(ポルノ等)又は公序良俗に反する素材(画像素材又はテキスト素材を含む)を掲載した場合
    5. 本サービスの運営を妨害した場合
    6. その他、当社が本サービスの会員として不適切と判断した場合
  4. 当社は、会員に対し、本条第3項の退会理由を開示する義務を負いません。
  5. 会員が退会した場合、当社が既に受領した料金等の払戻しは一切行いません。撮影物、掲載情報等その他会員が当社に提供した情報等は、当社所定の期間保持し、本サービスの提供に利用することがあります。

第13条 秘密保持

  1. 会員は、本サービスを通じて知り得た当社にかかる情報(個人情報を含むが、これに限定されません。以下「顧客情報等」といいます。)を厳に秘密に取り扱うことに同意し、本規約及び本撮影契約に基づく会員の義務及び権利の履行のためにのみこれを使用し、その他の目的に使用することはできません。
  2. 万一、会員から顧客情報等が他に漏洩等した場合、会員は、故意または過失の有無を問わず、これにより当社において生じた一切の損害及び費用負担(会員へのお詫びに要した費用及び弁護士費用を含む)を賠償する責任を負います。

第14条 サービスの中断・中止

当社は、以下の事由が生じた場合、会員に事前に告知、通知することなく、本サービスの運営を中断、又は中止することがあります。これらの事由による本サービスの中断又は中止によって、会員が損害を被った場合、当社は一切責任を負いません。

  1. 本サービス用設備等の保守、メンテナンスを定期的に、又は緊急に行う場合
  2. 本サービス用設備の故障等の場合
  3. 地震、噴火、洪水、津波等の天災、戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議、火災、停電、その他、不慮の事件、事故等の不可抗力により、本サービスの提供が提供できなくなった場合
  4. その他、運用上、又は技術上本サービスの中断、又は中止が必要と当社が判断した場合
  5. 提携産院の方針により、本サービスの提供が提供できなくなった場合

第15条 連絡/通知

当社から会員に対する連絡又は通知は、本サービス上での掲載又は電子メールやLINE等により行うものとします。なお、当社から会員への通知は、次の各号に定める時に、通知の効力が生じるものとします。

  1. 本サービス上での掲載:当社が掲載した時
  2. 電子メール:登録メールアドレスに発した時
  3. LINE:登録LINEアカウントに発した時

第16条 存続規定

第2条第10項から第14項、第3条第1項、第3項から8項、第5条、並びに第9条から第15条までの規定は、会員の会員登録が取り消された後も有効に存続するものとします。

第17条 協議

会員、当社、第三者は、これらの者との間で本サービスに関連して何らかの疑義、争議、問題が生じた場合、都度誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

第18条 準拠法、管轄裁判所

  1. 本サービスにかかる法律問題の準拠法は、日本法とします。
  2. 第17条の協議によっても疑義、争議、問題が解決しなかった場合の訴訟については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2024年7月1日